Die Software umfasst Module wie Buchhaltung, CRM, Vertrieb, Einkauf, Websites & E-Commerce, POS, Produktion, Lagerhaltung, Projektmanagement, Inventar und Dienstleistungen.
Ethischer Konsum hingegen ist definiert als „Verbraucherverhalten, das durch die besondere Berücksichtigung von ökologischen und sozialen Aspekten beim Einkauf gekennzeichnet ist.
Zu den behandelten Themen gehörten die Hauswirtschaft, Kochrezepte und Tips zur Wäschepflege, Rezepturen zu Selbstherstellung diverser Produkte, Anweisungen zu sorgsamer Vorratshaltung und Resteverwertung sowie Ermahnungen zum Einkauf einheimischer Waren.
Dazu gehörten Arbeiten wie das Betreuen des Wagens, Zusammenstellung und Koordination von Bücherkisten für Schulen, Pflege des Bücherbestandes und Einkauf neuer Medien.
In Skandinavien, den Niederlanden, Deutschland, Österreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Frankreich, USA und China bietet H&M den Einkauf via Internet an.
Während der eine seine Bücher kistenweise zum Stöbern anbietet, selektioniert der andere bereits beim Einkauf und bearbeitet die Ware mit Hilfe bibliographischer Nachschlagewerke.