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Kaltakquise СУЩ.

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Kaltakquise ж. ТОРГ.

akwizycja przez telefon ж.

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немецкий

Im Rahmen der Kaltakquise werden Aktien für fiktive Unternehmen an Anleger verkauft, die damit um ihr Geld betrogen werden.

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Dies gilt sowohl für bestehende Kunden als auch für diejenigen, die aufgrund einer Weiterempfehlung kontaktiert wurden oder bei Menschen, die über Kaltakquise angesprochen werden können.

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Teilweise werden jedoch Rechtsvorschriften wie die oben genannten missachtet, oder die Kunden werden durch verbotene Kaltakquise per Telefon zur Annahme einer Negativoption bewegt.

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Häufig wird der Vertrieb in die einzelnen Prozessschritte unterteilt (telefonische Kaltakquise/Terminvereinbarung bei Entscheidern, Terminwahrnehmung, Vertragsabschluss, Kundenbetreuung etc.).

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Auch in der Akquisition von Geschäftskunden kann zwischen Kaltakquise und Warmakquise unterschieden werden.

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Neben der Kaltakquise besteht auch die Form der Warmakquise.

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Kaltakquise ist die Erstansprache eines potenziellen Kunden, zu dem bisher keine Geschäftsbeziehungen bestanden.

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Die Vertriebssystematik unterscheidet zwischen der Neukundengewinnung und der Bestandskundenpflege (Kaltakquise und Warmakquise).

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Die Betrüger sitzen meist gemeinsam in einem Büro mit Computern und Telefonanschlüssen und betreiben Kaltakquise.

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