der(die) Call·cen·ter·agent(in), der(die) Call-Cen·ter-Agent (in) ['kɔːlsɛntɐ-] <-en, -en>
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Etwa 80 % aller Callcenteragenten sind Frauen.
de.wikipedia.org Dortige Callcenteragenten geben sich deutsche Namen und verleiten insbesondere gutgläubige und beeinflussbare ältere Menschen zu Geldtransfers, um beispielsweise angebliche Transaktionskosten für vermeintlich hohe Gewinne bei Preisausschreiben zu begleichen.
de.wikipedia.org Der Callcenteragent benötigt meistens Fachkenntnisse über die Branche bzw. das Produkt, das er verkauft oder über das er informiert.
de.wikipedia.org Überschneidungen mit heutigen Berufsbildern gibt es bei als Callcenteragenten (Telefonagenten) und in den Ausbildungsberufen Servicefachkraft für Dialogmarketing und Kaufmann für Dialogmarketing.
de.wikipedia.org Er drückt aus, wie viel Prozent der Anrufe innerhalb eines bestimmten Zeitraums von allen Callcenteragenten entgegengenommen werden.
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- Calipometrie
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