Die Datenbank enthält die variablen Daten (z. B. Name, Anschrift, Anrede, Kundennummer), die mit Hilfe von Feldern (Textmarken) in die Dokumenten-Vorlage integriert werden.
de.wikipedia.org Dies können hierarchische Beziehungen sein (z. B. Mitarbeiter untersteht Manager), Geschäftsvorgänge (z. B. Arzt behandelt Patient in Krankenhaus) oder auch Identitätsbeziehungen (zwei Kundennummern bezeichnen denselben Kunden).
de.wikipedia.org So ist ein Scannen der Karte unter anderem per Laserscanner nicht möglich, sodass Angestellte in solchen Fällen die Kundennummer per Hand eingeben müssen.
de.wikipedia.org Die Gliederung (und die Sortierung) ergibt sich häufig aus Attributen der aufzulistenden Daten, zum Beispiel der Kundennummer, Bestellnummer, Artikelnummer, dem Auftragsdatum oder anderen Zeitangaben.
de.wikipedia.org Dazu muss sich der Anrufer zuerst identifizieren, also beispielsweise seinen Namen oder seine Kundennummer sagen.
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