Hier erhalten Sie Lösungen unter anderem im Hinblick auf Technik, Servicequalität aus der Cloud und Monitoring von Heimagenten.
Wenn Belastungs-Peaks zur Nagelprobe für ein Contact Center werden, sollten darunter weder Servicequalität noch Mitarbeitergesundheit leiden.
Erarbeiten Sie am Workshop-Tag Ihre persönliche Strategie für mehr Qualität, Motivation und Gesundheit in Ihrem Contact Center.
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When peak loads become the acid test for a contact centre, neither the quality of service nor the health of the employees should have to suffer.
Develop your personal strategy for improved quality, motivation and health in your contact centre as part of the Workshop Day.
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