Gestalten Sie Ihre Prozesse und Ihre Technologie nach den Anforderungen Ihrer Kunden – und nicht umgekehrt !
Customer Touch Point Management & Service Design betrifft alle Bereiche Ihres Unternehmens
www.callcenterworld.deDesign your processes and your technology around the demands of your customers – and not the other way around !
Customer touchpoint management and service design affects all areas of your company
www.callcenterworld.de16:00 - 19:00
Pop-up Stores : Innovative Customer Touch Points der Zukunft ? Vortrag
Do, 27.02.
www.mcbw.de19:00 - 21:00
Pop-up stores – innovative customer touch-points of the futu Speech
Thu, 27.02. - Thu, 27.02.2014
www.mcbw.deService Design :
Service design at the interface of user experience , customer journeys and customer touch points , digital trends und idea generation
www.iubh.deService Design :
Service Design im Spannungsfeld von User Experience, Customer Journeys und Customer Touch Points, Digitale Trends und Ideen-Generierung
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Pop-up stores – innovative customer touch-points of the futu Speech
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Do, 27.02.
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